网络提速降费不玩“数字游戏”

陈最近使用了一个新的自由流动关税方案,刚刚给他女儿打完一个视频电话,他浏览了一小段视频,显然已经进入了“自由流动”类别。 陈说:“我真的觉得有必要加快和降低收费。” 新包不贵,而且上网速度快。必须表扬!“

日前,国务院常务会议对今年的网速和资费下调做了特别安排,三大运营商也首先做出了回应。 许多网民表示,网络加快和降低收费,好的政策注重实施,希望减少“例行公事”,而不是玩“数字游戏”,这样人们才能得到真正的好处。

运营商持续送礼物给惠民、惠琪企业

日前,国务院常务会议部署进一步推进网络提速降本,明确了网络升级扩容、降本五项措施的要求。 随后,中国电信、中国移动、中国联通等3家基础电信运营商相继推出一系列惠及企业的新举措。

例如,中国电信全面降低自付费用价格,推出港澳台优惠交通套餐,降低中小企业通信成本。中国移动推出了“检查网络时代,发送流量”等活动,没有速度限制,支持许多人“自由享受”。中国联通推出特别假日交通套餐,大幅降低港澳台地区数据漫游费用,推出异地业务服务等。 这些运营商发送的加速和降低成本的礼包受到消费者的欢迎。

事实上,中国已经在加快互联网速度和降低互联网费用方面走在世界前列。 据工业和信息化部副部长陈肇雄介绍,截至今年3月底,全国光纤宽带用户比例达到91%,4G用户比例达到75%,居世界先进用户之列。 固定宽带用户的平均下载率从2014年底的420万增加到2800万,而移动宽带的下载率从3G时代的不到300万增加到2200万。 2018年,平均每月固定网络资费为0.3元,比2014年下降95%,平均每克手机上网流量为8.5元,比2014年下降94%

下一步,相关部门还将推动精确收费的实施,以促进网络应用的普及 例如,为了满足低收入和老年群体的需求,将在全国范围内实行“底价”关税计划。对于有档案卡的贫困家庭,他们应该给予最大的优惠待遇,帮助网络准确地帮助穷人。对于中小企业用户,通过直接降低关税价格、免费提速升级等方式,平均关税将降低不少于15%。支持中小企业和民营经济发展。

采取更多措施,使包不是“例行程序”

在合同到期前,您能更改包吗?包裹外的交通费用是如何收取的?有更合适的包装吗?面对运营商提供的琳琅满目的套餐,一些消费者表示,他们“从未理解过”,不知道如何选择符合自己消费习惯的套餐,也不知道自己实际上可以享受多少折扣。

这些疑虑困扰消费者已久,亟待解决。 国务院这次常务会议明确指出,要清理和规范包装设置,促进解决包装数量多、不理解、选择困难等问题,使消费者获得更多利益。 在国务院的定期政策简报会上,工业和信息化部发言人兼信息通信发展司司长闻库介绍了成套包装标准化的主要工作:“首先,将销售的包装数量减少15%以上,重点减少一些早期的包装,特别是那些价格昂贵、规则复杂、影响用户选择的包装

二是推动企业做好分级定价试点工作,推广简单免费的组合套餐。

三是要求企业在所有营业场所进行收费“清单”公示,并拿出所有套餐供用户选择

第四,严格检查不规范行为,解决老用户不能选择新包的问题。

针对许多用户反映的“常规”问题,相关部门也在推进监管工作,包括专项调查、企业访谈、出具整改函等。 SASAC金融监督局局长吴洪兵表示,去年国务院对电信企业的提速和降费进行了专项监督。经过多方努力,去年第四季度用户投诉数量大幅下降,同比下降12.5%。

将用户体验放在第一位

自2015年5月国务院办公厅发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》以来,中国已经进入了第五个提速降费的年头。 从2015年到2015年“交通不畅通”,到2016年手机国内长途漫游费将逐步取消,到2018年手机国内漫游费将完全取消,加快和降低费用的工作可以说是一年的进步。 与5年前相比,中国固定宽带和移动宽带的平均下载率提高了6倍以上,固定和移动互联网流量的资费水平下降了90%以上

今天,中国已经建成了世界上最大的固定宽带网和4G网络,并全面建成了一个光网络城市,98%的行政村接入宽带,97%的行政村接入4G网络,这些都是世界上最高的。 据报道,截至2018年底,与美国的T-Mobile、日本的软银和韩国的LGU+相比,中国8.5元/GB手机的互联网流量平均价格是主要国际运营商中最低的。 这不仅促进了整个信息通信制造业和服务业产业链的发展,也有力地支持了经济和社会的数字化转型。

但是,仍有一些用户反映了使用中的一些问题,例如无限制流量包,在使用了一定量的流量后,这些包实际上开始限制速度。“有交通但没有信号”,春节期间我们回到村子时,无法收到微信红包。通信行业没有统一、规范的收费标准等。 因此,用户仍然希望能够不断推动和实施提速降费。

业内人士认为,中国有近16亿移动用户。互联网的加速和降低成本在扩大内需、稳定就业和惠及民生方面发挥着多重作用。降低速度和成本应该把用户体验放在第一位,这样消费者就可以清楚地花钱。 (记者叶紫)