建行携手民政局打造乐龄港湾

9月6日上午,在广州越秀区民政局和建设银行广州越秀分行的共同努力下,广州首家服务商银行网广州东风东路店正式开业。据广州市越秀区民政局相关人员介绍,这是一个以“老港”为主题的开拓性银行网点:“老人”,希望60岁以上的老人“老去”。快乐“,这意味着快乐,愉快,愉快等等;而“港口”是建行的“劳动者港”。 “老人”与“港湾”的结合反映了银正为老年人服务的初衷和决心。老龄网点的建立可以实现老年人的自我需求和银行与民政服务的有机结合。

老人服务“软件”“硬件”齐

进入中国建设银行东风东路分行后,记者发现,在银行网点的常规设施基础上,分行增加了一些适合老化的“特殊配置”,包括“爱心服务”渠道“,XL字体显示,移动加油站,老花镜,放大镜,爱心座,急救药箱,老人卫生间,无障碍通道等设施,同时为老年顾客提供金融服务,同时也是一种保障保证,业务促进处理和其他方面。

此外,该支行还配备了两名患者和友好的“长老大使”,为老年人提供金融服务,定制金融服务产品和科学资产。同时,在分支机构网络中建立了老年人服务站,提供老年人健康咨询,养老信息,综合服务等;越秀区民政局还将推出卫生站自助终端,梅花村街道老人社区卫生服务中心,为客户提供免费的医疗预约咨询服务,方便及时访问。

家乡网络附近的林老太对信息时报的记者说,每次他们走进银行网点,工作人员都特别“老人”。 60岁以上的老人可以出现在“爱情窗口”中的“爱情窗口”来处理业务,为建行做出很大的赞誉!

该支行还与建行的和平护理平台合作,为老年护理机构和养老服务提供建议,并展示老人护理服务,如家庭护理,社区养老金和机构养老金。同时,对于因个人原因无法前往网点的老年顾客,他们提供现场服务,并将金融服务扩展到银行网点以外。建行广州越秀分行负责人表示,“接下来,建行将继续根据客户特点加强服务创新,为老年客户提供更加丰富的服务。同时,继续探索和创建更多精选网点,为更多客户提供服务。优质的金融服务。“

特别“工作室”,以丰富老人的生活

除了老人的软硬件外,建行东风东路支行还设立了“灵灵工作室”,丰富了老年人的文化生活,为客户提供特殊的医疗保险,养老金和家政服务。服务。高级客户可以在这里咨询财务管理,或者他们可以在现场泼墨。没有兴趣。该分支机构还设有“健康健康俱乐部”。记者观察到,展馆内的座位配有舒适的爱心垫,墙上挂着温暖的“年龄提示”,一边放置健康书籍和保健设备。茶具,无糖小吃,保暖披肩等,让顾客在等待的同时享受贴心的服务。

据了解,东风东路支行将与街道和社区联合开展不同主题的“长老沙龙”文化交流活动,提供书法交流会,插花培训班,健康知识讲座和其他老人活动。老年人提供的服务有助于身心健康,丰富老年客户的日常生活。

建行广东分行业务渠道管理部门负责人表示:“建设'临港港湾'门店是建行证明国有大型银行社会责任的有益尝试。老年金融服务领域。它也是“工人的工人港”。内涵的升级体现了尊重老年人和新文明的传统美德。“据报道,自中国建立第一个”劳动港“以来,中国建设银行广州分行已建成266名”劳动者“。 “港口”,总服务量为153万。

(文章来源:信息时报)

(编辑:DF515)

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